PT KAI Hadirkan Edukasi LRT Jabodebek: 25 Pengguna Jelajahi Depo dan Pusat Kendali Otomatis

PT Kereta Api Indonesia (Persero) menggaet kepercayaan publik dengan membuka pintu belakang tirai operasional LRT Jabodebek melalui kegiatan edu-wisata bagi 25 pelanggan pilihan. Acara yang berlangsung di Kantor LRT Jabodebek, Jatimulya, Bekasi, pada Sabtu, 7 November 2026 ini, bukan sekadar kunjungan biasa, melainkan sebuah strategi peningkatan mutu layanan yang mendalam. Di bawah pantauan langsung Radhitya Mardika, Manager Public Relation, para peserta diajak memahami kompleksitas sistem transportasi rel modern yang menggerakkan mobilitas Jabodetabek.

Pengelola menyadari bahwa transparansi adalah kunci kepercayaan pengguna. Rombongan diajak menyelami sistem operasional terpadu bersama tim manajemen teknis lapangan, yang memungkinkan mereka memahami secara langsung bagaimana kereta tanpa masinis dikendalikan dan dipantau pergerakannya. "Kegiatan ini diikuti 25 pengguna berdasarkan kartu pembayaran aktif," jelas Radhitya. Ia menegaskan bahwa umpan balik langsung dari pengguna menjadi bahan evaluasi krusial bagi manajemen untuk melakukan penyesuaian layanan secara berkelanjutan.

Menjiplak Denyut Jantung Depo: Perawatan Hingga Pusat Kendali

Perjalanan edukasi ini dimulai dari depo sarana Light Maintenance. Di bawah panduan Lusiana, Assistant Manager Marketing, peserta mengamati perawatan harian yang memastikan performa armada tetap prima sebelum melayani ribuan penumpang. Selanjutnya, rombongan menaiki lantai empat gedung Operation Control Center (OCC). Di sentra pengawasan ini, Yusuf, petugas Operasi, menjelaskan fungsi ruangan tersebut sebagai otak dari pergerakan seluruh armada. "Kami memantau dan mengatur perjalanan LRT Jabodebek dari sini," ujar Yusuf. Dengan bantuan miniatur alur perjalanan, peserta memahami prosedur penyiapan rangkaian dari area parkir menuju stasiun komersial. Puncak kegiatan diisi dengan sesi simulator kemudi, di mana pengguna berkesempatan menguji ketangkasan layaknya pemandu kereta profesional.

Efisiensi Armada In-Derigen dan Kesiapan Akhir Tahun

Komitmen kualitas tertuang dalam inspeksi ketat terhadap puluhan armada buatan dalam negeri, yang wajib melewati pemeriksaan kelaikan teknis sebelum keberangkatan. Langkah ini menjadi fondasi keselamatan di tengah lonjakan mobilitas komuter. Selain itu, konektivitas antarmoda di belasan stasiun strategis telah diperkuat dengan integrasi fisik yang mempermudah akses dari wilayah penyangga ke pusat Jakarta. Dengan selesainya pemeriksaan berkala, termasuk pada alat proteksi kebakaran dan kotak medis darurat, operator memastikan kesiapan penuh menghadapi periode lonjakan penumpang akhir tahun. Inisiatif ini membuktikan bahwa transformasi transportasi publik tidak hanya soal infrastruktur, tetapi juga kedekatan antara operator dan masyarakat.