Gugatan Wanprestasi Mengincar FWD, Sun Life, dan Great Eastern di PN Jaksel

Pertarungan hukum mewarnai sektor industri asuransi jiwa di Indonesia seiring ditemukannya sejumlah gugatan perdata di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan (PN Jaksel) yang menuding perusahaan besar melakukan wanprestasi. Berdasarkan data Sistem Informasi Penelusuran Perkara (SIPP), tiga raksasa asuransi, yakni PT FWD Insurance Indonesia, PT Sun Life Financial Indonesia, dan PT Great Eastern Life Indonesia, tercatat sebagai tergugat dalam sengketa yang berakar pada ketidakmampuan perusahaan membayarkan manfaat polis atau uang pertanggungan kepada nasabah.

Secara yuridis, wanprestasi dalam konteks asuransi umumnya merujuk pada kelalaian pihak perusahaan untuk memenuhi kewajiban finansial setelah risiko yang dijamin (seperti kematian) terjadi dan syarat klaim terpenuhi. Meskipun penolakan klaim kerap dilakukan oleh asuransi, hal tersebut tidak serta-merta dikategorikan sebagai wanprestasi jika masih sesuai dengan ketentuan pengecualian pertanggungan dalam polis. Namun, sengketa di pengadilan mengindikasikan terdapat tafsir yang berbeda antara pelaku usaha dan pemegang polis mengenai pelaksanaan perjanjian.

Kronologi Sengketa dan Nilainya

Tiga perkara terbaru ini mencerminkan eskalasi nilai sengketa yang signifikan. Kasus pertama melibatkan PT FWD Insurance Indonesia yang digugat oleh Esterlina Br Nainggolan pada 14 Oktober 2026 dengan nomor perkara 1279/Pdt.G/2026/PN JKT.SEL. Nilai sengketa dalam kasus ini mencapai Rp250 juta, di mana penggugat menuntut pembayaran uang pertanggungan meninggal dunia, ditambah bunga 6% per tahun dan uang paksa (dwangsom) sebesar Rp1 juta per hari jika perusahaan lalai menunaikan putusan.

• Sun Life Financial Indonesia: Digugat oleh Kardius Hulu (No. 1102/Pdt.G/2026/PN JKT.SEL) dengan nilai sengketa Rp1,4 miliar atas produk 'Sun Solusi Bijak'. OJK turut dilibatkan sebagai turut tergugat untuk menegakkan kepatuhan terhadap putusan.
• Great Eastern Life Indonesia: Digugat oleh Riati Hulu (No. 1314/Pdt.G/2026/PN JKT.SEL) senilai Rp1,005 miliar yang saat ini masih dalam tahap sidang pertama.

Kedua kasus di atas kini berstatus dalam tahap persidangan, menunjukkan bahwa proses hukum telah berjalan jauh melampaui tahap registrasi awal, dengan tuntutan yang meluas dari sekadar nilai pokok polis hingga perhitungan bunga moratoir.

Dampak Regulasi dan Respons Nasabah

Keterlibatan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dalam perkara yang menggugat Sun Life menandai respons nasabah yang semakin agresif dalam menuntut perlindungan hak mereka. Selain meminta OJK tunduk dan patuh terhadap putusan, penggugat secara eksplisit membebankan seluruh biaya perkara kepada pihak tergugat, sebuah langkah strategis untuk menekan beban administratif dan finansial perusahaan asuransi.

Sementara itu, kasus Great Eastern Life masih menyisakan ketidakpastian di mana rincian petitum atau tuntutan spesifik belum tersedia di SIPP PN Jakarta Selatan, sehingga dasar kewajiban pembayaran yang dipermasalahkan masih belum dapat dipastikan secara publik. Peningkatan volume gugatan wanprestasi ini menjadi sinyal perlunya transparansi yang lebih tinggi dalam komunikasi klaim antara perusahaan asuransi dan masyarakat untuk meminimalisasi potensi sengketa hukum di masa depan.