Klaim Jaecoo: As Roda J5 Lepas Akibat Benturan, Bukan Cacat Produksi

Jaecoo Indonesia menegaskan bahwa insiden terlepasnya as roda depan pada mobil listrik Jaecoo J5 EV bukan disebabkan oleh cacat produksi, melainkan hasil dari benturan fisik yang dialami kendaraan. Pernyataan resmi ini dikeluarkan menyusul viralnya video kecelakaan di media sosial yang memperlihatkan komponen roda dan bemper tergeletak di jalan, memicu pertanyaan publik mengenai keamanan dan kualitas kendaraan asal Tiongkok tersebut.

Insiden yang terjadi di kawasan Jalan KH Mas Mansyur, Jakarta, ini awalnya memunculkan spekulasi bahwa patahnya as roda menjadi penyebab utama kecelakaan. Namun, melalui investigasi teknis, Jaecoo mengklarifikasi kronologi sebenarnya: kendaraan lebih dahulu menabrak trotoar dan pagar pembatas, yang kemudian menyebabkan pelepasan roda depan kanan. Kerusakan yang terjadi meliputi bumper depan kanan, fender depan kanan, dan pintu depan kanan, yang semuanya dinilai murni akibat kecelakaan, bukan kegagalan komponen.

Kronologi Teknis dan Klarifikasi Publik

Tim teknis Jaecoo Indonesia langsung berkoordinasi dengan pemilik kendaraan untuk melakukan pemeriksaan mendalam. Hasil verifikasi menunjukkan tidak ada indikasi cacat produk yang memicu insiden tersebut. Perusahaan juga meluruskan misinformasi yang beredar sebelumnya, yakni klaim bahwa yang terlepas adalah roda belakang. Jaecoo menegaskan secara gamblang bahwa yang mengalami lepas dan rusak adalah roda depan. Kejadian ini menjadi sorotan khusus mengingat reputasi komponen mobil listrik dari China yang tengah diuji publik.

• Lokasi insiden: Jalan KH Mas Mansyur, Jakarta.
• Komponen terdampak: Roda depan kanan, bumper depan kanan, fender depan kanan, dan pintu depan kanan.
• Sebab insiden: Benturan dengan trotoar dan pagar pembatas jalan.
• Status: Tidak ditemukan indikasi cacat produksi.

Pengalaman Konsumen dan Posisi Pasar J5 EV

Menyusul insiden ini, tim Aftersales Jaecoo Indonesia sedang memprioritaskan ketersediaan suku cadang untuk mempercepat proses perbaikan kendaraan. Perusahaan berkomitmen untuk memberikan pendampingan penuh kepada konsumen dan menyampaikan informasi yang akurat serta terverifikasi. Meskipun terjadi insiden, Jaecoo J5 EV tetap menjadi salah satu mobil listrik terlaris di Indonesia, dengan data Gaikindo mencatatkan distribusi 26.635 unit sepanjang Januari hingga September 2026. Respons cepat Jaecoo dinilai krusial untuk menjaga kepercayaan pasar di tengah persaingan ketat otomotif elektrifikasi nasional.