Bus Transjakarta Koridor 10 Keluarkan Asap, Penumpang Dievakuasi ke Armada Berikutnya

PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) mengkonfirmasi bahwa armada bus Koridor 10 arah Tanjung Priok yang mengalami gangguan teknis dan mengeluarkan asap pada Kamis, 5 November 2024, telah ditangani tim mekanik. Insiden ini terjadi pada bus operator Damri dengan nomor armada DMR-759, yang memicu kepanikan penumpang sebelum petugas mengevakuasi mereka dengan aman. Kepala Departemen Hubungan Masyarakat dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani, menyatakan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan akibat gangguan tersebut.

Menurut keterangan resmi yang dirilis Kamis pagi, bus tersebut mengalami kendala teknis yang memerlukan pemeriksaan lebih lanjut oleh tim mekanik. Transjakarta menegaskan bahwa mereka terus berkoordinasi dengan operator bus untuk memastikan standar kelaikan armada tetap terjaga secara optimal, mengingat keselamatan penumpang adalah prioritas utama dalam operasional transportasi publik di ibu kota.

Kronologi Evakuasi dan Verifikasi Insiden

Prosedur keselamatan segera diaktifkan begitu insiden terdeteksi. Petugas terkait langsung mengevakuasi seluruh penumpang yang terjebak di dalam bus yang berasap tersebut dan memindahkan mereka ke bus berikutnya dalam rute operasional. Kejadian ini pertama kali tersebar luas melalui media sosial, di mana sejumlah foto dan video menunjukkan asap yang keluar dari bodi bus serta adegan pintu depan yang dibuka untuk evakuasi. Berdasarkan keterangan dalam unggahan video tersebut, insiden terjadi sekitar pukul 08.35 WIB, sebuah waktu yang memang merupakan jam sibuk bagi komuter yang melintasi Tanjung Priok.

Transjakarta memastikan bahwa tindakan evakuasi tersebut dilakukan sesuai protokol standar untuk meminimalkan risiko keselamatan. Koordinasi erat dengan operator Damri dilakukan secara intensif pasca-insiden guna melakukan investigasi teknis lebih dalam terhadap penyebab utama kendala tersebut, baik dari sisi mesin, sistem kelistrikan, maupun komponen lain yang berpotensi menyebabkan timbulnya asap.

Respons Korporasi dan Langkah Selanjutnya

Ayu Wardhani menegaskan bahwa Transjakarta tidak akan membiarkan gangguan teknis seperti ini mengulanginya. Perusahaan sedang melakukan evaluasi menyeluruh terhadap armada yang terlibat serta memperkuat protokol pemeliharaan preventif. Langkah ini diambil untuk menjamin bahwa seluruh armada yang beroperasi di jalanan Jakarta memenuhi standar kelaikan paling tinggi, sehingga gangguan teknis yang membahayakan penumpang dapat dicegah sejak dini.

Meskipun insiden ini hanya berdampak pada satu armada dan seluruh penumpang berhasil dievakuasi dengan selamat, peristiwa ini menjadi pengingat penting bagi regulator dan operator transportasi publik di Indonesia. Transjakarta berkomitmen untuk terus meningkatkan pengawasan teknis dan respons cepat terhadap setiap gangguan operasional, demi menjaga kepercayaan publik dan kenyamanan para pengguna transportasi massal di Jakarta. Investigasi lengkap mengenai akar masalah teknis DMR-759 akan diumumkan setelah proses pemeriksaan oleh tim ahli selesai dilakukan.