Bank Ingatkan Nasabah Waspadai Phising Manfaatkan Gangguan Global Microsoft

Standard Chartered Singapura dan Bank ING Australia kini memperketat imbauan keamanan siber kepada nasabah mereka. Hal ini menyusul potensi penyalahgunaan gangguan global pada layanan Microsoft oleh pelaku kejahatan digital. Mereka memperingatkan bahwa instabilitas teknologi ini membuka celah bagi penipu untuk menargetkan individu maupun korporasi melalui modus penipuan yang semakin canggih.

Para pelaku kejahatan siber diperkirakan akan memanfaatkan momentum down-nya layanan kantor untuk melakukan rekayasa sosial. Bank ING Australia secara spesifik mengingatkan bahwa penipu mungkin akan menghubungi nasabah dengan menawarkan bantuan teknis palsu guna mengatasi masalah pada sistem Microsoft atau aplikasi lainnya. Oleh karena itu, nasabah diminta tidak memberikan akses perangkat kepada pihak mana pun sebelum verifikasi identitas dilakukan secara ketat.

Sosok Palsu Petugas dan Risiko Bocornya Data

Risiko tertinggi muncul ketika nasabah terpancing untuk membagikan data sensitif. Bank of Queensland memperingatkan agar nasabah tidak menyerahkan informasi pribadi atau kode One-Time Password (OTP) kepada pihak yang tidak jelas. Jika menerima panggilan mencurigakan, nasabah harus segera memutus sambungan tanpa membuka tautan atau lampiran dari sumber tidak dikenal. Larangan keras juga diterapkan terhadap pembagian PIN atau kata sandi, karena ini merupakan pintu masuk utama bagi maling digital untuk menguras aset finansial.

Gangguan Teknis Global dan Mitigasi Microsoft

Pemicu kekhawatiran ini adalah gangguan masif yang melanda layanan Microsoft pada Jumat (13/11). Microsoft 365, Outlook, dan Teams dilaporkan lumpuh, dengan puncak gangguan terjadi pada Kamis pukul 01.00 WIB. Data Downdetector mencatat total 128.874 laporan gangguan global, di mana Outlook menyumbang hampir 130.000 keluhan dan AI Copilot mencatat sekitar 6.000 gangguan.

Untuk merespons situasi ini, Microsoft menegaskan bahwa mereka sedang mengambil langkah agresif, termasuk menjeda penerapan update dan memindahkan lalu lintas data dari infrastruktur terdampak. Dalam pengumuman resmi di platform X, Microsoft memastikan bahwa insiden ini murni disebabkan oleh masalah teknis dan bukan serangan siber. Meski demikian, kelengahan masyarakat dalam memverifikasi sumber informasi selama masa gangguan tetap menjadi fokus utama bagi lembaga keuangan untuk mencegah kerugian finansial nasabah.