Bank Mantap Raih Penghargaan Terbaik untuk Layanan Pensiunan, Targetkan Kemandirian Finansial Senior Citizen

PT Bank Mandiri Taspen (Bank Mantap) kembali membuktikan konsistensinya dalam transformasi perbankan pensiunan dengan meraih penghargaan Best Performance in Pensioner Banking di ajang Road to CNBC Indonesia Awards 2026 'Best Banks'. Penghargaan bergengsi ini diserahkan langsung oleh Ketua Bidang Pengkajian dan Pengembangan Perbanas, Aviliani, kepada Direktur Utama Bank Mantap, Panji Irawan, pada Selasa (10/11/2026). Pengakuan ini menjadi validasi nyata dari upaya bank dalam tidak sekadar menyalurkan dana pensiun, tetapi membangun ekosistem keuangan yang memberdayakan nasabah senior citizen di seluruh Indonesia.

Panji Irawan menyatakan bahwa penghargaan tersebut merupakan bentuk apresiasi luar biasa atas kolaborasi erat antara Bank Mantap dengan para pemegang saham, termasuk Bank Mandiri, Taspen, dan Danantara Indonesia. "Ini akan membuat Bank Mantap di seluruh Indonesia semakin passionate dan berenergi untuk menciptakan produk dan layanan baru bagi para senior citizen dan tiada kata pensiun untuk berkarya," ungkap Panji. Fokus utama strategis bank kini bergeser dari ketergantungan pasif menuju kemerdekaan finansial, di mana pensiunan didorong memiliki independensi ekonomi sekaligus memberikan dampak positif bagi sosial dan lingkungan.

Ekosistem Pendampingan Wirausaha Pensiunan

Menyandang 287 cabang di berbagai daerah, Bank Mantap mengembangkan inisiatif 'Pojok Mantap', sebuah etalase khusus yang memamerkan produk-produk usaha milik pensiunan. Pendekatan ini melampaui penyediaan kredit konvensional; bank aktif memberikan pendampingan dan pelatihan pengembangan produk agar bernilai jual tinggi. Indikator keberhasilan program ini ditargetkan pada durasi keberlangsungan usaha, di mana data menunjukkan rata-rata pensiunan yang memilih berwirausaha mampu bertahan hingga 12 bulan. "Dari sisi impact, kami lihat dia harus bisa survive, bisnis harus sustain. Secara umum data mengatakan 12 bulan pertama rata-rata survive," tegas Panji. Periode satu tahun pertama ini menjadi tolok ukur krusial bagi peningkatan kapasitas manajerial dan kepercayaan diri pengusaha pensiunan tersebut.

Inovasi Layanan Klien Terintegrasi

Dalam menjaga loyalitas nasabah, Bank Mantap mengintegrasikan layanan kesehatan ke dalam operasional kantor cabang dengan menyediakan fasilitas klinik. Nasabah pensiunan dapat melakukan pemeriksaan kesehatan rutin, seperti pengecekan tekanan darah, kadar gula darah, hingga intervensi obat, langsung di area perbankan. Integrasi layanan finansial dan kesehatan ini menciptakan pengalaman nasabah yang holistik, memastikan kesejahteraan senior citizen terjaga secara komprehensif. Keberhasilan Bank Mantap meraih penghargaan utama ini menegaskan posisinya sebagai pelopor dalam mendefinisikan ulang standar layanan perbankan pensiunan di Indonesia, berfokus pada produktivitas dan kemandirian di masa purnatugas.