BNI Resmi Hentikan Layanan Mobile Banking per 30 November 2026, Nasabah Diarahkan ke wondr

PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI mengonfirmasi penghentian layanan BNI Mobile Banking secara bertahap mulai 30 November 2026, dengan penutupan akses penuh dijadwalkan pada 21 Desember 2026. Kebijakan strategis ini merupakan bagian dari upaya optimalisasi ekosistem perbankan digital, di mana perseroan mengimbau seluruh nasabah untuk bermigrasi ke aplikasi wondr by BNI sebagai kanal tunggal untuk transaksi harian dan pengelolaan keuangan individu.

Corporate Secretary BNI, Okki Rushartomo, menegaskan dalam keterbukaan informasi yang dirilis Senin (9/11) bahwa wondr by BNI dirancang untuk menyediakan fitur layanan perbankan digital yang komprehensif. Aplikasi pengganti ini tidak hanya sekadar pembaruan antarmuka, tetapi juga mendukung berbagai aktivitas finansial nasabah individu secara lebih efisien dan terintegrasi, sejalan dengan visi BNI dalam mendominasi kanal digital perbankan nasional.

Implikasi Operasional dan Komitmen Regulatori

Dalam keterangannya, Okki menekankan bahwa transisi ini tidak akan memberikan dampak material terhadap kegiatan operasional, aspek hukum, kondisi keuangan, maupun kelangsungan usaha BNI. Perusahaan memastikan keberlanjutan transaksi nasabah tetap terjaga melalui kanal digital unggulan tersebut. Selain itu, proses penghentian layanan BNI Mobile Banking juga dilaksanakan dengan penuh kehati-hatian untuk tetap mematuhi persetujuan regulator serta ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, sehingga menjamin keamanan data dan kepatuhan hukum selama masa transisi.

Timeline Komuniksi dan Transisi Nasabah

Antisipasi terhadap perubahan layanan ini sebenarnya telah disiapkan jauh hari oleh BNI. Informasi mengenai penghentian BNI Mobile Banking pertama kali disampaikan kepada nasabah pada 2 Juni 2025, dan terakhir diperbarui melalui kanal resmi perusahaan, termasuk situs web BNI, pada 20 Oktober 2026. Langkah proaktif ini bertujuan memberikan waktu yang cukup bagi nasabah untuk beradaptasi, mengunduh aplikasi baru, dan memindahkan aktivitas transaksi mereka. Dengan berakhirnya layanan lama pada akhir Desember 2026, seluruh ekosistem digital BNI akan terpusat pada wondr, menciptakan pengalaman layanan yang lebih modern dan relevan dengan kebutuhan perbankan masa kini.