Qantas PHK 850 Karyawan, Fokuskan Derasnya AI dan Armada Baru

Qantas, maskapai penerbangan terbesar di Australia, mengumumkan langkah strategis pemangkasan tenaga kerja signifikan dengan memangkas 850 posisi pekerjaan mulai pertengahan tahun 2027. Keputusan ini diambil sebagai bagian dari percepatan adopsi kecerdasan buatan (AI) dan pengalihan sejumlah fungsi korporat ke India, sebuah langkah besar yang mengubah lanskap operasional perusahaan secara fundamental.

Proses pemutusan hubungan kerja ini merupakan hasil dari kesepakatan kerja sama antara Qantas dan firma konsultan global Accenture. Dalam kemitraan tersebut, sistem internal perusahaan akan dirombak secara menyeluruh, di mana berbagai peran manajerial dan teknis akan diambil alih oleh tim yang berbasis di India. Langkah ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi biaya operasional sekaligus memperbarui arsitektur teknologi perusahaan.

Transformasi Didorong Adopsi Kecerdasan Buatan

Citra Vaunessa Hudson, CEO Qantas, menegaskan bahwa langkah ini bukan merupakan cerminan dari kegagalan kontribusi para karyawan yang terdampak. "Kami memahami bahwa ini akan menjadi kabar yang sulit bagi sebagian karyawan kami, dan keputusan ini sama sekali bukan cerminan dari kontribusi maupun komitmen mereka," ujarnya. Hudson menyoroti bahwa kecerdasan buatan akan mengubah bisnis penerbangan secara mendasar di seluruh dunia dengan skala dan kecepatan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Ia menjelaskan bahwa organisasi terkemuka di berbagai negara telah memanfaatkan teknologi untuk mengubah cara kerja, sehingga bagi Qantas, berdiam diri bukanlah sebuah pilihan strategis.

Invstasi Armada Terbesar Sepanjang Sejarah

Di sisi lain dari efisiensi ini, Qantas menyatakan akan segera memulai pembaruan armada terbesar dalam sejarahnya. Berdasarkan laporan keuangan awal tahun ini, Qantas Group berhasil menambah 17 pesawat baru sepanjang tahun fiskal lalu dan diperkirakan akan menerima hingga 31 pesawat tambahan pada tahun berikutnya. Investasi besar-besaran ini akan memungkinkan perusahaan untuk memulai pensiun armad pesawat bertingkat A380 miliknya secara resmi mulai tahun 2028, menandai era baru modernisasi dan efisiensi jangka panjang bagi maskapai nasional Australia tersebut.