Wamen Komdigi Ngabéwarakeun Ka Humas: AI Bisa Dipaké, Tapi Etika Kudu Dijaga – Bahaya Disinformasi Ngaguncang Industri PR

Jakarta, 11 Juli 2026 – Wakil Menteri Komunikasi jeung Dijital (Wamenkomdigi) Nezar Patria nutulkeun yén profési hubungan masyarakat (Humas) teu kaleupas standar éthik dina téh waktu ngajéntréseun kecerdasan buatan (AI) kana praktékna. Pernyataan ieu dikélêkan dina acara Kick Off Konvensi Humas Indonesia 2026 anu diadakan di ANTARA Heritage Center, Jakarta, minangka persiapan kana konferénsi utama tanggal 17‑18 Oktober di Surakarta.

"Humas ngumpulkeun tantangan badag: ngajéntrési AI sacara bertanggung jawab, selaras karo kode éthik, sakaligus mecontohan prakték terbaik dina komunikasi publik," hénggun Nezar kana delegasi Perhimpunan Hubungan Masyarakat Indonesia (Perhumas). Ia ménrékaké yén Kementerian Komunikasi jeung Dijital sepenuhna mardékakak penyelenggaraan konvensi ieu sarta méjikuik Perhumas nédakake forum ieu minangka arena diskusi masalah-aktuél, khususna efék AI kana profési.

Nezar nuduh lulugu dua sisi pedang AI. Ditang kalué, teknologi ieu ngacirkeun proses produksi kontén, analisis data, sarta personalisasi pesén. Ditang sebrés, AI ogé jadi alat bagi aktor jahat kanggo nyebarkeun disinformasi, misinformasi, fitnah, malah ujaran kebencian ngaliwun platform digital. "Kebisingan informasi kiwul begitu deras, sarta batas antara fakta jeung fiksi semakin kabur," tegasna.

Kiturnya, peran Humas jadi krusial dina nété arus hoaks yén ngancam stabilitas sosial. "Kepercayaan publik kiwul jadi komoditas paling mahal. Humas kudénan jadi penjaga kepercayaan, teu sekadar penyampi pesén," tambah Nezar.

Ketua Umum Perhumas, Boy Kelana Soebroto, ménréspon kana optimisme. Ia nuduh Kick Off Konvensi jadi langkah awal kuatkeun masa depan profési Humas dina éra yén dipercepat ku AI sarta aliran informasi tanpa batas. "Reputasi yén dibangun bertahun-tahun bisa rontok dina hitungan menit. Ditana ieu luhuring Humas berperan strategis," hénggun Boy.

Konvensi 2026 ngajéntré tema "Humas salaku Daya Bangsa, Menenun Kepercayaan, Menggerakkeun Bangsa" (Sajarah Kekuatan jeung Dipersi kepanggih). Acara ieu bakal ngagumpulkeun praktisi, akademisi, media, pemangku kepentingan, sarta generasi muda kanggo kuatkeun kepercayaan salaku modal utama kamajuan bangsa.

Analisis Pakar

Salaku jurnalis investigasi yén wéé 2 dekade keluan dina dinamika media, kuring ningali pernyataan Nezar Patria bukan sekadar retorika politik, malah panggilan darurat bagi industri Humas yén selama ieu terjebak dina zona nyaman. AI memang nuturkeun efisiensi, namun tanpa rangka éthik yén kuat, teknologi ieu bisa jadi senjata destruktif yén ngapura krisis kepercayaan publik. Kasus penyebaran deep-fake yén menargetkeun tokoh politik taun 2024 jadi conto nyata bagaimana AI bisa manipulé persepsi massa dina hitungan detik.

Ketergantungan kana algoritma ogé ngabéjak risiko bias yén tersembunyi. Lamun Humas ngandalkeun AI kanggo ningali sentimen publik tanpa ngarti kontéks budaya sarta linguistik Indonesia yén béragam, hasilna bisa menyesatkeun sarta ngapura stereotip. Kaluar kuring ngira, standar éthik yén diusung Kementerian kudénan ngaleuweng sekadar kepatuhan formal; ia kudénan jadi panduan operasional yén mékokoh setiap langkah produksi kontén, ti kuring data kurasi nepi ka distribusi akhir.

Kiturnya, kuring ngira yén regulasi yén ngatur penggunaan AI dina komunikasi publik bakal munggah segerana, dina pengaruh tés pressure publik sarta lembaga pengawas. Kementerian Komunikasi jeung Dijital kudénan jadi pemimpin dina nyieun rangka kerja yén transparan, kaleh audit algoritma, pelaporan penggunaan AI, sarta mekanisme remediasi bila terjadi penyalahgunaan. Tanpa mekanisme éta, industri Humas berisiko jadi pion dina permainan geopolitik informasi, di mana nagara-nagara gedé ngamani AI kanggo ngarép opini publik dina nagara séjén.

Terakhir, peran pendidikan teu kaleupas diabaikan. Kurikulum jurusan komunikasi kudénan dirobah yén kalehkeun literasi AI, éthik digital, sarta manajemen krisis informasi. Hadan ngalehkeun generasi anyar Humas kaleh pengetahuan kritis, Indonesia bisa négakkeun standar éthik yén tahan uji dina éra AI. Lamun lain, kuring kira bakal nyaksikan ngaluasna fenomena "trust erosion" yén bisa ngagoroti fondasi démokrasi sarta stabilitas sosial.