Xpeng X9 Ditarik Kembali! Masalah Suspensi Udara Mengancam Kenyamanan & Keselamatan

Ringkasan Singkat

• Recall global Xpeng X9 karena kebocoran pada air springs depan yang dapat mengurangi kenyamanan dan menurunkan keamanan.
• 33.473 unit diproduksi antara 8 Agustus 2023‑11 Agustus 2025 akan diganti komponen suspensi secara gratis di China dan Malaysia.
• Di Indonesia, Xpeng masih menunggu hasil evaluasi; unit CKD dirakit di Purwakarta belum mendapat instruksi recall.

Produsen EV Xpeng baru saja mengumumkan recall massal untuk model MPV listrik X9. Dokumen resmi S2026M0082V yang diajukan ke SAMR mengungkapkan bahwa 33.473 unit yang diproduksi antara 8 Agustus 2023 hingga 11 Agustus 2025 mengidap masalah pada pegas udara depan. Kebocoran udara secara bertahap terjadi ketika komponen kehilangan kekedapan, terutama pada iklim panas‑lembap, sehingga suspensi kehilangan kemampuan meredam goncangan dan menimbulkan potensi kehilangan kontrol.

Di Malaysia, Bermaz Xpeng telah mengumumkan program penggantian total air spring depan secara gratis, lengkap dengan garansi tambahan hingga delapan tahun atau 160.000 km yang dapat dipindahtangankan ke pemilik selanjutnya. Ini menjadi langkah tegas setelah recall serupa pada model P7+ pada September 2023 yang melibatkan 47.490 unit karena masalah motor power‑steering.

Sementara itu, Indonesia masih berada dalam fase verifikasi. Vice President Marketing Xpeng Indonesia, Hari Arifianto, menegaskan bahwa perusahaan sedang melakukan audit menyeluruh untuk memastikan apakah unit CKD yang dirakit di PT Handal Indonesia Motor, Purwakarta, terpengaruh oleh cacat produksi yang sama. "Keselamatan pelanggan adalah prioritas utama. Kami akan mengumumkan langkah selanjutnya setelah proses verifikasi selesai," ujarnya pada Kamis (20/8).

Hari menambahkan bahwa konsumen X9 di Tanah Air dapat terus menggunakan kendaraan seperti biasa, namun disarankan untuk segera melaporkan gejala aneh pada suspensi ke dealer resmi. Mengingat perbedaan rantai pasokan—unit di Malaysia diimpor utuh, sedangkan di Indonesia dirakit secara completely knocked down (CKD)—potensi variasi manufaktur menjadi faktor penting dalam penilaian risiko.

Analisis Pakar

Sebagai seorang reviewer otomotif yang telah menelusuri ribuan sistem suspensi, saya menilai bahwa kegagalan air spring pada X9 bukan sekadar masalah kebocoran kecil. Pada kendaraan listrik dengan berat baterai yang signifikan, suspensi udara berperan kritis dalam menjaga distribusi beban dan kestabilan dinamis. Kebocoran berkelanjutan dapat menurunkan tinggi kendaraan secara progresif, mengubah sudut kemiringan (camber) dan mengurangi efektivitas kontrol traksi, terutama pada kecepatan tinggi atau saat melaju di tikungan tajam.

Teknologi suspensi udara Xpeng mengandalkan selang poliuretan berlapis pelindung dan katup kontrol elektronik. Jika segel pada sambungan atau katup mengalami degradasi akibat suhu tinggi, tekanan internal akan menurun. Ini menjelaskan mengapa masalah lebih menonjol di iklim tropis. Solusi yang ditawarkan—penggantian total komponen dengan garansi delapan tahun—adalah langkah yang tepat, namun harus diikuti dengan inspeksi menyeluruh pada sistem kontrol ECU yang memonitor tekanan suspensi. Tanpa kalibrasi ulang, sensor tekanan yang sudah “bias” dapat terus memberi data yang salah ke sistem kendaraan.

Di Indonesia, faktor CKD menambah lapisan kompleksitas. Proses perakitan lokal melibatkan pemasangan selang dan katup oleh sub‑kontraktor, yang berpotensi menurunkan kontrol kualitas dibandingkan lini produksi pabrik utama di China. Oleh karena itu, evaluasi Xpeng Indonesia harus mencakup audit rantai pasokan, bukan sekadar pengecekan nomor batch. Jika ditemukan penyimpangan, langkah recall harus melibatkan tidak hanya penggantian air spring tetapi juga audit prosedur perakitan di pabrik CKD.

Terakhir, konsumen harus waspada terhadap tanda‑tanda awal: penurunan tinggi kendaraan secara tidak merata, suara berderak saat melewati lubang, atau lampu peringatan suspensi yang menyala. Menghubungi dealer resmi sesegera mungkin dapat mencegah kerusakan lebih lanjut pada komponen suspensi, sistem kemudi, atau bahkan rangka kendaraan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

• Q: Apa saja gejala kebocoran air spring pada Xpeng X9?
  A: Penurunan tinggi kendaraan, suara berderak pada suspensi, lampu peringatan suspensi menyala, atau perubahan rasa kenyamanan saat melaju.
• Q: Apakah pemilik X9 di Indonesia harus menunggu recall?
  A: Saat ini belum ada instruksi recall; pemilik disarankan memeriksa kendaraan ke dealer resmi jika ada gejala.
• Q: Bagaimana garansi tambahan yang ditawarkan di Malaysia?

A: Garansi tambahan berlaku hingga 8 tahun atau 160.000 km dan dapat dipindahtangankan kepada pemilik selanjutnya.