Zest Luncurkan Asisten AI Pesan Teks untuk Temukan & Booking Restoran

Zest, sebuah platform penemuan restoran yang baru meluncur awal tahun ini, memperkenalkan inovasi signifikan dengan meluncurkan agen AI pribadi yang beroperasi sepenuhnya melalui pesan teks. Fitur 'konsultan restoran' berbasis AI ini dirancang untuk menemukan rekomendasi kuliner dan membuat reservasi meja secara langsung, menandai pergeseran paradigma dari penggunaan aplikasi seluler mandiri menuju interaksi konversasional yang lebih cair. Pendiri dan CEO Zest, Mario Gomez-Hall, menegaskan bahwa produk utamanya kini telah bertransformasi menjadi agen, di mana pengguna cukup mengirim pesan dan agen akan merespons berdasarkan riwayat konsumsi makan pengguna serta rekomendasi dari lingkaran pertemanannya.

Membaca Preferensi Melalui Data Kartu Kredit

Diluncurkan pada November 2024 dengan pendanaan pra-seed sebesar 1,8 juta dolar AS dari Alexis Ohanian (776) dan Steve Jang (Kindred Ventures), Zest membedakan dirinya dengan fitur unik yang terhubung langsung ke kartu kredit pengguna. Melalui integrasi dengan penyedia layanan keuangan Plaid, aplikasi ini menganalisis transaksi di kategori makanan dan minuman untuk memetakan preferensi rasa sebenarnya. Pendekatan ini memungkinkan Zest memberikan saran yang sangat personal, baik untuk tempat makan favorit di kota tempat tinggal pengguna maupun rekomendasi lokasi kuliner saat mereka bepergian, tanpa memerlukan proses pengumpulan data manual yang lama.

Kepraktisan dalam Obrolan Grup dan Peluang Bisnis Baru

Fungsi paling menarik dari agen ini adalah kemampuannya untuk bergabung dalam obrolan grup. Di sana, Zest dapat menyintesis selera berbagai anggota grup, menyelesaikan perdebatan melalui fitur pemungutan suara di dalam thread, dan melakukan pemesanan meja melalui layanan terintegrasi seperti OpenTable, Resy, dan SevenRooms. Pengguna dapat mengajukan pertanyaan spesifik mengenai ketersediaan Wi-Fi, tingkat keramaian, atau meminta menu dikirimkan untuk membantu pengambilan keputusan. Zest berharap migrasi ke platform pesan teks ini akan membantu mereka melampaui basis pengguna awal mereka yang ribuan orang dan membuka jalur pendapatan baru melalui komisi dari pemesanan meja dan, di masa mendatang, dari pemesanan makanan, sekaligus memperluas layanan ke sektor bisnis dan ritel lainnya.