DBS Catat Sejarah Jadi Bank Pertama Berbasis Asia Raih Gelar Bank Digital Terbaik Dunia

DBS Group Holdings Ltd. memecahkan tradisi 27 tahun ajang penghargaan Global Finance dengan dinobatkan sebagai Bank Digital Terbaik di Dunia periode 2026. Pencapaian ini menjadikan DBS sebagai bank pertama yang berkantor pusat di Asia yang menyabet gelar tertinggi tersebut sejak kompetisi ini diluncurkan. Prestasi tersebut menegaskan posisi kuat institusi ini sebagai pemimpin global dalam transformasi perbankan digital, sekaligus membuktikan kapabilitasnya mengintegrasikan teknologi mutakhir untuk meningkatkan kemudahan dan makna bagi para nasabah.

Di balik gelar utama tersebut, DBS juga mempertahankan predikat Bank Digital Korporasi/Institusi Terbaik di Dunia untuk tiga tahun beruntun. Institusi ini meraih sejumlah pengakuan global lainnya yang mencakup bidang aset digital, pembayaran digital, layanan konsultasi, perbankan konsumer, serta kepemimpinan pemikiran (*thought leadership*). Keberhasilan ini tidak terlepas dari strategi DBS dalam memanfaatkan ekosistem digital yang kuat dan infrastruktur yang unggul untuk menyederhanakan kompleksitas layanan keuangan.

Dominasi Pemanfaatan AI dan Analisis Prediktif dalam Layanan Keuangan

Dalam seremoni penghargaan yang berlangsung di Singapura, DBS turut dinobatkan sebagai Bank Terbaik Dunia dalam Penerapan AI di Sektor Keuangan – Korporasi selama dua tahun berturut-turut. Institusi ini juga menyabet gelar Bank AI Korporasi/Institusi Terbaik dalam Deteksi dan Pencegahan Penipuan tingkat global. Joseph Giarraputo, Pendiri dan Direktur Editorial Global Finance, menyatakan bahwa gelar tersebut mengakui kemampuan DBS mengubah ekosistem digital kompleks menjadi pengalaman yang lebih mudah bagi nasabah.

"DBS terus memimpin industri perbankan global dengan memadukan ekosistem digital yang kuat dan kecanggihan kecerdasan buatan. Melalui gelar Bank Digital Terbaik di Dunia, Global Finance mengakui transformasi digital menyeluruh yang ditempuh DBS, infrastruktur digitalnya yang unggul, serta kemampuan DBS mengubah ekosistem digital yang kompleks menjadi pengalaman nasabah yang semakin mudah. Gelar Bank Terbaik Dunia dalam Penerapan AI di Sektor Keuangan – Korporasi juga menegaskan posisi DBS dalam menerapkan kecerdasan buatan berstandar perusahaan dan analitik prediktif di berbagai lini bisnisnya," ujar Giarraputo.

Komitmen Terwujudnya Bank Berbasis AI yang Kemanusiaan dan Dampak Sosial

CEO DBS, Tan Su Shan, menyambut pengakuan tersebut sebagai bukti kemajuan pemanfaatan teknologi dan kecerdasan buatan. "Kami mendapat kehormatan atas gelar Bank Digital Terbaik di Dunia dan Bank Terbaik Dunia dalam Penerapan AI di Sektor Keuangan – Korporasi yang diberikan oleh Global Finance. Penghargaan tersebut mencerminkan kemajuan yang telah tercapai dalam pemanfaatan teknologi dan AI, serta mengoptimalkan kekuatan sumber daya manusia dan teknologi dalam skala besar. Seiring dengan upaya DBS mewujudkan visi menjadi bank berbasis AI yang tetap mengedepankan nilai-nilai kemanusiaan, kami akan terus mengembangkan kapabilitas dengan satu tujuan yang jelas: menghadirkan pengalaman yang lebih baik dan tepercaya bagi nasabah," kata Tan Su Shan.

Pencapaian ini merupakan kelanjutan dari rekam jejak DBS yang telah diakui secara global, termasuk penobatan sebagai World's Best AI Bank pada 2025 oleh Global Finance. DBS, yang beroperasi di 19 pasar dengan peringkat kredit "AA-" dan "Aa1" yang tinggi di dunia, terus memperluas dampaknya melalui DBS Foundation. Lembaga ini berfokus pada peningkatan kualitas hidup komunitas rentan melalui literasi keuangan, digitalisasi, serta dukungan terhadap wirausaha sosial untuk menciptakan perubahan positif yang berkelanjutan.