Jakpus Minta Inovasi Publik Berbasis Masalah Nyata, Bukan Sekadar Gadget

Sekretaris Kota Administrasi Jakarta Pusat, Denny Ramdany, menegaskan bahwa esensi dari inovasi pelayanan publik di wilayahnya bukanlah pada aspek teknologi semata, seperti digitalisasi atau peluncuran aplikasi baru. Ia menekankan bahwa setiap inisiatif harus mampu memberikan dampak nyata dengan menyelesaikan persoalan warga dan menyederhanakan proses birokrasi. Pernyataan ini disampaikan di Kantor Wali Kota Jakarta Pusat sebagai panduan arah kebijakan bagi aparatur sipil negara (ASN).

Fokus Pemetaan Masalah Lokal

Denny menjelaskan bahwa tuntutan masyarakat akan pelayanan yang cepat, transparan, dan akuntabel mengharuskan ASN untuk terus beradaptasi. Oleh karena itu, ia menginstruksikan seluruh unit kerja dari tingkat kota hingga kelurahan untuk memetakan isu spesifik di wilayah masing-masing. Langkah ini menjadi dasar pengembangan inovasi yang terukur dan berkelanjutan, bukan sekadar upaya kosmetik.

• Standar Kinerja: Inovasi harus mampu menyederhanakan proses kerja dan memberikan manfaat besar bagi masyarakat.
• Cakupan Prioritas: Fokus perbaikan mencakup penanganan pengaduan, pengelolaan lingkungan, penataan wilayah, pemberdayaan warga, dan administrasi.
• Budaya Kerja: Penciptaan lingkungan yang mendorong ASN untuk berani mengidentifikasi masalah mendesak.

Persiapan Kompetisi Tingkat Provinsi

Selaras dengan arahan tersebut, Kepala Bagian Kepegawaian, Ketatalaksanaan dan Pelayanan Publik Kota Administrasi Jakarta Pusat, Eko Suroyo, menyatakan komitmen untuk memantapkan kesiapan aparatur dalam ajang lomba inovasi daerah. Seluruh camat dan lurah didorong untuk berpartisipasi dalam kompetisi di tingkat kota sebagai tahap awal. Tujuan akhir dari strategi ini adalah menyiapkan kader-kader yang berkualitas untuk diajukan sebagai calon peserta pada lomba inovasi daerah Tingkat Provinsi DKI Jakarta tahun 2027.