Samsat Keliling Buka 14 Lokasi Jadetabek: Layanan PKB Saja, Apa Kelemahan yang Tersembunyi?

Jakarta, 13 Juli 2026 – Polda Metro Jaya kembali menggelar layanan Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Keliling pada Senin, menargetkan wajib pajak kendaraan bermotor di wilayah Jakarta, Depok, Tangerang, dan Bekasi (Jadetabek). Meskipun tampak membantu, gerakan ini menyisakan pertanyaan kritis tentang efektivitas, jangkauan, dan transparansi layanan.

Berikut jadwal lengkap Samsam Keliling yang diumumkan lewat akun resmi X Polda Metro Jaya:

• Jakarta Pusat: Halaman Parkir Samsat & Lapangan Banteng, 08:00-14:00 WIB
• Jakarta Utara: Halaman Parkir Samsat & Parkir Itali Mall Artha Gading, 08:00-14:00 WIB
• Jakarta Barat: Mall Citraland, 08:00-14:00 WIB
• Jakarta Selatan: Halaman Parkir Samsat (08:00-15:00) & depan parkiran TMP Kalibata (09:00-14:00) WIB
• Jakarta Timur: Parkir Samsat & Pasar Induk Kramat Jati, 08:00-14:00 WIB
• Kota Tangerang: Alun‑alun Cibodas & Parkiran Busway Foodmosphere, 08:00-13:00 WIB
• Serpong: Halaman Parkir Samsat, 08:00-14:00 WIB; Mal ITC BSD, 16:00-18:00 WIB
• Ciledug: Kantor Kecamatan Pinang & Ruko Green Village, 09:00-14:00 WIB
• Ciputat: Halaman Parkir Samsat & Kantor Kelurahan Pondok Betung, 09:00-12:00 WIB
• Kelapa Dua: GTown Square Gading Serpong, 08:00-14:00 WIB
• Kota Bekasi: Mono Cafe Pekayon Jaya (18:00-21:00) & Pakuwon Mall, 10:00-13:00 WIB
• Kabupaten Bekasi: Pasar Bersih Cikarang Jababeka, 09:00-12:00 WIB
• Depok: Halaman Parkir Samsat, 08:00-14:00 WIB; Kantor Kecamatan Bojong Gede, 09:00-12:00 WIB
• Cinere: Halaman Kantor Kelurahan Pondok Petir, 08:00-12:00 WIB

Untuk dapat melakukan pembayaran, wajib pajak harus menyiapkan dokumen asli KTP, BPKB, dan STNK, serta fotokopi lampiran yang relevan. Penting dicatat, gerai keliling hanya melayani pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) tahunan. Perpanjangan STNK (lima tahunan) atau penggantian plat nomor tetap harus dilakukan di kantor Samsat permanen.

Analisis Pakar

Di balik niat baik pemerintah daerah untuk mempermudah pembayaran pajak, layanan Samsat Keliling ini menampakkan sejumlah celah struktural yang menghambat tujuan sebenarnya. Pertama, pembatasan layanan hanya pada PKB tahunan menutup peluang bagi pemilik kendaraan yang membutuhkan perpanjangan STNK atau penggantian plat—proses yang sering kali memakan waktu lama di kantor tetap. Hal ini memaksa warga kembali ke birokrasi konvensional, menurunkan nilai tambah mobilitas layanan keliling.

Kedua, penempatan lokasi yang terkesan acak dan terbatas pada jam kerja standar (08:00‑14:00) mengabaikan segmen pekerja shift malam atau mereka yang berada di pinggiran kota dengan akses transportasi publik yang minim. Beberapa titik, seperti Mono Cafe di Pekayon Jaya, bahkan beroperasi pada malam hari, namun hanya selama tiga jam—tidak cukup untuk menampung permintaan yang potensial.

Ketiga, tidak ada transparansi mengenai jumlah petugas yang ditugaskan, prosedur verifikasi data, atau mekanisme pengawasan terhadap potensi korupsi. Mengingat sejarah panjang praktik pungutan liar di layanan perizinan kendaraan, kehadiran tim keliling tanpa audit publik menimbulkan risiko penyalahgunaan wewenang. Sebuah audit independen atau setidaknya pelaporan real‑time melalui aplikasi resmi dapat menjadi langkah preventif.

Keempat, kebijakan ini tampak sebagai respons reaktif terhadap program pemutihan pajak kendaraan yang baru-baru ini diumumkan DKI Jakarta, bukan sebagai strategi jangka panjang untuk meningkatkan kepatuhan pajak. Jika tujuan utama adalah meningkatkan penerimaan, pemerintah harus memperluas layanan, menyederhanakan prosedur, dan mengintegrasikan sistem digital yang memungkinkan pembayaran sekaligus perpanjangan STNK secara online.

Kesimpulannya, Samsat Keliling memang memberikan kemudahan sesaat, namun tanpa perbaikan struktural—baik dalam ruang lingkup layanan, jam operasional, maupun akuntabilitas—inisiatif ini berisiko menjadi sekadar “panggung politik” yang cepat hilang setelah sorotan media. Warga Jadetabek layak menuntut solusi yang lebih komprehensif, transparan, dan berkelanjutan.